Để đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của cả King Coffee và khách hàng khi sử dụng website kingcoffee.com.vn, chúng tôi xây dựng bộ Điều khoản sử dụng này nhằm tạo ra môi trường mua sắm trực tuyến an toàn, minh bạch và thuận tiện. Việc truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các quy định trong tài liệu này.

Chúng tôi khuyến khích quý khách đọc kỹ các điều khoản để có trải nghiệm tốt nhất và liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng khi cần hỗ trợ.

1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký, mua hàng và sử dụng mọi dịch vụ, tính năng trên website kingcoffee.com.vn do King Coffee cung cấp. Điều khoản này cũng áp dụng cho các giao dịch, tương tác giữa người dùng và King Coffee liên quan đến việc sử dụng website.

2. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

• Thông tin cung cấp: Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký, đặt hàng và các thông tin cá nhân khác trên website là chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng hợp pháp: Người dùng không được sử dụng website để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật, gây tổn hại đến uy tín, quyền lợi của King Coffee hoặc các bên thứ ba.
• Bảo mật thông tin: Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và các thông tin bảo mật khác liên quan đến tài khoản của mình. Mọi hành vi, giao dịch phát sinh dưới tài khoản của người dùng được coi là do người dùng thực hiện.
• Tuân thủ quy định: Người dùng cam kết tuân thủ mọi quy định, hướng dẫn và chính sách liên quan đến việc sử dụng dịch vụ trên website.

3. Quyền và nghĩa vụ của King Coffee

• Cập nhật nội dung: King Coffee có quyền chỉnh sửa, bổ sung hoặc cập nhật các nội dung, điều khoản, chính sách trên website bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Bảo mật thông tin: King Coffee cam kết bảo vệ và giữ bí mật thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật và chính sách bảo mật đã công bố trên website.
• Hỗ trợ người dùng: King Coffee sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.
• Giới hạn trách nhiệm: King Coffee không chịu trách nhiệm về các thiệt hại, mất mát phát sinh từ việc người dùng vi phạm các điều khoản hoặc sử dụng website sai mục đích.

4. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm nhưng không giới hạn hình ảnh, văn bản, logo, biểu tượng, thiết kế giao diện và các tài liệu liên quan đều là tài sản sở hữu của King Coffee hoặc các bên được King Coffee ủy quyền. Việc sao chép, tái sử dụng, phát tán dưới bất kỳ hình thức nào mà không được sự cho phép bằng văn bản của King Coffee đều là hành vi vi phạm pháp luật và sẽ bị xử lý nghiêm minh theo quy định.

5. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng website, hai bên sẽ nỗ lực thương lượng, hòa giải trên tinh thần thiện chí. Nếu không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

6. Hiệu lực của điều khoản

Điều khoản sử dụng này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website kingcoffee.com.vn và áp dụng cho tất cả người dùng kể từ thời điểm đó. King Coffee có quyền sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản và sẽ thông báo kịp thời trên website để người dùng được biết.

Kết luận

King Coffee cam kết xây dựng một môi trường mua sắm trực tuyến minh bạch, an toàn và thân thiện nhất cho khách hàng. Việc tuân thủ các điều khoản sử dụng không chỉ bảo vệ quyền lợi của King Coffee mà còn giúp quý khách có được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình.